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Titolo
Text copied to clipboard!Segretaria Medica
Descrizione
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Siamo alla ricerca di una Segretaria Medica altamente organizzata e motivata per unirsi al nostro team. La figura sarà responsabile di gestire le attività amministrative e di supporto in un ambiente medico, garantendo un servizio eccellente ai pazienti e un'efficace gestione delle operazioni quotidiane. La Segretaria Medica svolge un ruolo cruciale nel mantenere l'efficienza dello studio medico, fungendo da punto di contatto tra i pazienti e il personale sanitario.
Le principali responsabilità includono la gestione delle chiamate telefoniche, la pianificazione degli appuntamenti, l'accoglienza dei pazienti e la gestione della documentazione medica. La candidata ideale deve possedere eccellenti capacità organizzative, comunicative e interpersonali, oltre a una conoscenza approfondita dei termini medici e delle procedure amministrative.
In questo ruolo, sarà essenziale mantenere la riservatezza delle informazioni dei pazienti e garantire che tutte le operazioni siano conformi alle normative sanitarie vigenti. La Segretaria Medica lavorerà a stretto contatto con medici, infermieri e altri membri del personale sanitario per assicurare un flusso di lavoro fluido e un'esperienza positiva per i pazienti.
Se sei una persona dinamica, attenta ai dettagli e desiderosa di lavorare in un ambiente stimolante e orientato al servizio, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te. Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, opportunità di crescita professionale e la possibilità di fare la differenza nella vita dei pazienti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire le chiamate telefoniche e rispondere alle richieste dei pazienti.
- Pianificare e coordinare gli appuntamenti medici.
- Accogliere i pazienti e fornire loro le informazioni necessarie.
- Gestire e aggiornare la documentazione medica e i registri dei pazienti.
- Assicurare la conformità alle normative sanitarie e alla privacy dei pazienti.
- Supportare il personale medico nelle attività amministrative quotidiane.
- Gestire la corrispondenza e le comunicazioni interne ed esterne.
- Monitorare e ordinare forniture mediche e materiali d'ufficio.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma di scuola superiore o equivalente; preferibile formazione specifica in ambito medico.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in un ambiente sanitario.
- Conoscenza dei termini medici e delle procedure amministrative.
- Eccellenti capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei principali software gestionali e applicativi informatici.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione.
- Riservatezza e professionalità nella gestione delle informazioni sensibili.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Può descrivere la sua esperienza precedente in un ruolo simile?
- Come gestirebbe una situazione in cui un paziente è insoddisfatto del servizio?
- Quali strumenti o software ha utilizzato per la gestione amministrativa?
- Come garantirebbe la riservatezza delle informazioni dei pazienti?
- Può fornire un esempio di come ha gestito più compiti contemporaneamente?
